IT Consulting& Service

Managed IT Service

TECHDATA VINA cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin cho các doanh nghiệp, tập đoàn và khu công nghiệp. TECHDATA VINA đã xây dựng một hệ thống hỗ trợ tới khách hàng tốt nhất, đội ngũ chuyên gia thường xuyên cập nhật các công nghệ mới nhất để giải quyết các vấn đề lỗi phát sinh một cách chuyên nghiệp. Những gói dịch vụ mà chúng tôi mang lại cho khách hàng:

  • Những gói dịch vụ chúng tôi mang đến cho khách hàng

  • Hệ thống làm lạnh (Cooling)
  • Hệ thống cáp truyền thông (voice, video, data, các hệ thống cảnh báo, quản trị…).
  • Hệ thống điện nguồn cung cấp và backup (máy phát, UPS công suất lớn).
  • Tủ Rack Cabinet.
  • Các hệ thống bổ trợ khác như hệ thống chống sét, hệ thống báo cháy- chữa cháy…
  • Quản lý hệ thống Máy chủ – Server
  • Quản lý hạ tầng mạng và thiết bị mạng: Router, Core Switch, Access Switch…
  • Giám sát hệ thống
  • Bảo mật an toàn dữ liệu
  • Hỗ trợ người dùng.
  • Tư vấn và cung cấp các giải pháp.
  • Hợp tác làm việc với IT vùng (ngoài Việt Nam) để giải quyết các sự cố
  • Hỗ trợ và khắc phục sự cố từ xa.

IT ONSITE

IT Onsite cung cấp giải pháp hỗ trợ người dùng tại nơi của khách hàng và mô hình IT Onsite phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ với lượng người dùng không quá lớn cùng với hệ thống máy chủ căn bản.

Remote Support

Việc hỗ trợ từ xa đã trở thành một giải pháp mới giúp giải quyết vấn đề về địa lý và thời gian hỗ trợ. TECHDATA VINA đã xây dựng một mô hình và quy trình để phục vụ riêng cho việc hỗ trợ từ xa với đội ngũ hỗ trợ là các chuyên gia có tay nghề cao và luôn sẵn sàng để hỗ trợ ngay khi có yêu cầu. Dịch vụ hỗ trợ từ xa được phân rõ ra các cấp độ khác nhau để dễ dàng phân loại sự cố, và chuyển ngay đến người phụ trách chuyên môn để khắc phục một cách hiệu quả:

IT Consulting

Việc xây dựng một hệ thống công nghệ thông tin không phải là một điều dễ dàng với doanh nghiệp từ khâu tư vấn, xây dựng, hoạt động và quản lý. Khâu tư vấn đặc biệt quan trọng nó giúp cho doanh nghiệp xây dựng được một hệ thống phù hợp với nhu cầu hiện tại với chi phí thấp nhất với hiệu quả tốt.
Việc mở rộng hệ thống trong tương lai cũng đặt ra những thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp, một trong những khó khăn là việc đồng bộ giữa hệ thống cũ và mới.
Điều đó cho thấy việc tư vấn vô cùng quan trọng và giảm được chi phí trong tương lại ở mức thấp nhất.
Với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm trong những dự án xây dựng hệ thống công nghệ thông tin cho nhiều doanh nghiệp.